banner 8ani 90 400

Log in
updated 8:59 AM UTC, May 7, 2018

10 probleme de management intr-un cabinet veterinar

Recomandat 10 probleme de management intr-un cabinet veterinar

Exista o lista de probleme comune pentru majoritatea managerilor, medici veterinari care admininstreaza cabinete veterinare. Urmarind studile noastre, efectuate de-a lungul timpului am ajuns la coagularea unui set de 10 probleme care afecteaza managementul unui cabinet veterinar in modul cel mai comun. Nu sunt abordate ierarhic, dar reflecta o anumita situatie a managementului. Dumneavoastra cum raspundeti la aceste probleme? 


1. Gestionarea angajatilor

  • Sunt multumiti angajatii/colaboratorii de salariul pe care il primesc?
  • Este motivata echipa zilnic prin provocari si implicare?
  • Personalul are probleme personale care le afecteaza activitatea profesionala?
  • Stiti cum sa va gasiti colaboratorii?

2. Satisfactia clientului

  • Incurajati clientii sa pastreze animalul de companie?
  • Aveti programe speciale pentru pui sau pentru seniori?
  • Sunteti convinsi ca explicati bine clientilor actiunile dvs?

3. Rularea afacerii

  • Gestionati corect platile cu echipamentele si consumabilele?
  • Aveti consultanti buni pentru ceea ce nu stiti privitor la business: avocati, contabili, consultanti in marketing?

4. Gestionarea timpului

  • Faceti mici pauze intre consultatii?
  • Aveti timp pentru automotivare si pregatire continua?
  • Clientii sunt bine programati si asteapta putin in sala de asteptare?

5. Viata ca asociat

  • Aveti impartite sarcinile bine intre asociati?
  • Comunicarea intre asociati se desfasoara normal?
  • Este separat salariul asociatilor de profitul asociatiilor? 

6. Managementul schimbarii

  • Sunteti in permanenta evolutie cu serviciile oferite?
  • Sunteti la curent cu noutatile medicale, de business, fiscale?
  • Aveti o participare constanta, activa la viata medicala a profesiei?

7. Stiti sa va incarcati bateriile

  • Aveti un program comun cu personalul de incarcare a bateriilor?
  • Monitorizati starea de spirit a personalului?
  • Va autoevaluati starea de spirit, creativitatea, motivarea, etc?

8. Recesiunea

  • Simtiti efectele recesiunii sau sunteti pregatit pentru ea?
  • Afacerea merge pe un trend ascendent sau descendent?
  • Monitorizati starea financiara/fiscala a afacerii?

9. Fluxul de numerar

  • Aveti o practica in a economisi banii?
  • Monitorizati zilnic fluxul de numerar?
  • Aveti o statistica a incasari/plati si a costurilor/profit?
  • Aveti un program de imbunatatire a profitului?

10. Atragerea clientilor

  • De ce clientii pleaca: Nu pierdeti cei mai buni clienti - cei pe care ii aveti deja?
  • Aveti un consultant in marketing pentru a avea cu cine discuta?
  • Aveti o statistica a clientilor: cati clienti noi aveti, cati clienti vechi?
  • Aveti un program de monitorizare a comportamentului clientilor?
Ultima modificareVineri, 21 Iulie 2017 10:45
Veterinarul Business

Dedicati afacerilor veterinare.

Pentru afaceri veterinare de succes.

Login pentru a posta comentarii